Så byter du mobiloperatör – och behåller numret

Att byta operatör – steg för steg

Att byta mobiloperatör går snabbt och du behöver sällan kontakta din gamla operatör själv. Du tecknar abonnemanget hos den nya operatören och anger att du vill ta med dig ditt nuvarande nummer. Den nya operatören begär då över numret från den gamla, en process som kallas nummerportering. Flytten är kostnadsfri och brukar ta några arbetsdagar – Telenor anger ungefär sex dagar som typisk tidsram. Den sker ofta en vardagsmorgon, och du har bara ett kort avbrott när det gamla simkortet slutar gälla och det nya tar över.

När numret inte kan flyttas

Rätten att ta med sig numret är lagstadgad, men i ett par fall kan flytten stoppas. Har du obetalda skulder hos din nuvarande operatör går numret inte att porta förrän de är reglerade. Är telefonen operatörslåst – något som kan förekomma när du köpt den på avbetalning i ett paket – behöver den låsas upp först, annars fungerar den inte med det nya simkortet. Kolla därför upp båda delarna innan du sätter igång, så går bytet smidigt.

Tänk på bindning och avbetalning

Innan du byter är det värt att kolla två saker. Den första är om du har någon bindningstid kvar – de flesta abonnemang saknar det i dag, men har du valt bindning mot rabatt kan en uppsägning kosta. Den andra är om du köpt din telefon på avbetalning hos operatören. Då fortsätter avbetalningen att löpa även om du byter abonnemang, eftersom det är telefonen du betalar av, inte abonnemanget. Lös eller flytta den innan du byter om du vill ha allt på ett ställe.

Säg inte upp själv först

En vanlig miss är att säga upp det gamla abonnemanget innan flytten är klar. Gör inte det – om numret hinner sägas upp kan det bli svårare att porta. Låt i stället den nya operatören dra över numret, så avslutas det gamla abonnemanget automatiskt i samband med porteringen. Har du eSIM kan du dessutom ofta komma igång direkt via en QR-kod, utan att vänta på ett fysiskt kort.